Обратная связь

Часто задаваемые вопросы
Задать вопрос
Контактная информация
Зачем перезаключение договора, если есть ранее заключенный договор действующий? На основании пп. 5 п. 2 ст. 27 Закона о естественных монополиях «Потребитель обязан: 5) заключать в соответствии с типовыми договорами, утвержденными уполномоченным органом, индивидуальные договоры с субъектом естественной монополии на каждый вид предоставляемых регулируемых услуг».
АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (далее АО «УК ТС») проводит работу по перезаключению Договоров на оказание услуг по снабжению тепловой энергией (далее Договор) с потребителями, у которых Договора были заключены в старой редакции.
В случае необходимости перезаключения Договора, АО «УК ТС» производит предварительную рассылку уведомлений этим потребителям.
Зачем нужно предоставлять оригиналы правоустанавливающих документов? На основании Приложения 2 к приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 января 2021 года № 3 «Типовой регламент оказания услуг с четким порядком действий сотрудников субъектов естественных монополий в сфере производства, передачи, распределения и (или) снабжения тепловой энергией…» (далее Типовой регламент) определен перечень документов, необходимых для заключения договора с физическими лицами с требованием предоставления их оригиналов.
Кто может заключить/перезаключить договор? Перезаключить договор может владелец, совладелец, опекун или уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности.
Могу ли я перезаключить договор, если у меня только 1/Х доля на квартиру? Да, с приложением всех долей на квартиру либо Справки о зарегистрированных правах и обременениях на недвижимое имущество для физических лиц Форма №2 (действительна 1 день), где будут указаны все совладельцы квартиры.
Какой список документов должно предоставить доверенное лицо? Для перезаключения Договора необходимо предоставить оригиналы и копии следующих документов:
1) Правоустанавливающие документы на квартиру (оригиналы);
2) Технический паспорт на квартиру (оригинал);
3) Сведения, подтверждающие регистрацию по месту прописки с электронного правительства Egov.kz или расписку о количестве проживающих лиц;
4) Удостоверение личности владельца (копия);
5) Удостоверение личности доверенного лица (оригинал);
6) Доверенность с указанием на обслуживание коммунальными службами, либо именно АО "Усть-Каменогорские тепловые сети".
Если оригиналы правоустанавливающих документов находятся в банке в залоге что я должен предоставить? Потребителю необходимо предоставить договор ипотечного кредитования (оригинал) и копии документов на квартиру либо Справку о зарегистрированных правах и обременениях на недвижимое имущество для физических лиц - Форма № 2 (действительна 1 день).
Какое содержание должно быть в доверенности? Для возможности доверенному лицу заключить Договор на оказание услуг по снабжению тепловой энергией от имени владельца имущества, в доверенности необходимо указать его право на заключение Договора с коммунальными службами города, либо именно с АО «Усть-Каменогорские тепловые сети».